Varför är det viktigt att känna till en kunds potential?
Att förstå kundens lojalitet är avgörande för att effektivt kunna segmentera kunder och maximera försäljningen. Med stöd av Cirrus CRM…
Care of — CRM för etablerade företag i traditionella branscher. Vår kund är etablerade företag med ett väl fungerande och beprövat erbjudande. Man verkar på en traditionell marknad där hög personlig närvaro påverkar såväl utfallet av affärerna som den långsiktiga relationen till sina många återköpande kunder. Cirrus CRM har ett modernt och användarvänligt uttryck som tar sitt avstamp i att digitalisera nyss nämnda bolag. Fokus är att förenkla vardagen och möjliggöra en förflyttning in i ett modernt och beprövat sätt att hantera kundrelationer. Genom att tillhandahålla relevant information, överallt, säkras att rätt insatser sker vid rätt tillfälle. Enkelheten skapar såväl ambassadörer för Cirrus CRM som välmående företag på lång sikt.
Ett CRM-system används vanligtvis av säljare, men kan även vara användbart för marknadsteam och kundservice. Marknadsteamet kan enkelt mäta return on investment (ROI) på era marknadskampanjer. För kundservice kan ett CRM hjälpa för att minska antalet förlorade kunder genom insikter som CRM:et kan ge.
Ett CRM-system hjälper till att ge insikter kring leads, prospekts och kunder. Det hjälper till att påminna kring kring vilket år, vilken dag och vilken tid en specifik händelse ska utföras. Till exempel kan CRM-systemet påminna dig om när det är dags att ringa tillbaka till den där kunden du pratade med för 6 månader sedan. Det är något ett vanligt anteckningsblock eller ett kalkylark kan hjälpa dig med.
Du har troligtvis tillräckligt med administrativa arbetsuppgifter som tar upp din dyrbara tid, och utan ett CRM-system som optimerar ditt arbetsflöde finns det risk att uppgifterna tar än längre tid att utföra. Och din tid är dyrbar, helst vill du nog spendera den på att få in nya leads eller bygga starkare relationer med dina befintliga kunder. Så, om du letar efter en effiktiviserande och tidsbesparande lösning, då borde du investera i ett CRM.
Om du svarade ja på alla frågor ovan, då är CRM rätt väg att gå.
Ett CRM-system kommer att ge dig nya insikter kring dina kundrelationer. Som din egna personliga assistent, en digital säljcoach som hjälper dig till framgång. Med andra ord, ett CRM kan hjälpa dig till än starkare resultat.
Om ovan inte övertygade dig så kanske nedan kan!
Sist men inte minst, ett par visa ord från den framgångsrike Bill Gates…
“How you gather, manage and use information will determine whether you win or lose.”
– Bill Gates
…Och med Cirrus CRM, kommer du inte att förlora!
Att förstå kundens lojalitet är avgörande för att effektivt kunna segmentera kunder och maximera försäljningen. Med stöd av Cirrus CRM…
Vi på Cirrus är stolta över att få ha levererat CRM till Profeel under många år. En ledande profilbyrå som…